حل مشكلة خدمة وزارة الحج والعمرة غير متوفرة على منصة توكلنا السعودية
إن حل مشكلة خدمة وزارة الحج والعمرة غير متوفرة توكلنا 2023 يعد من أكثر الأشياء التي يبحث عنها مستخدمي تطبيق توكلنا، فمن المعروف أن التطبيق يقدم لمستخدميه خدمات وتراخيص كثيرة منها ما يخص وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية، ولكن في بعض الأحيان تتوقف هذه الخدمة لسبب ما، وسنعرض من خلال موقعنا كيفية حل هذه المشكلة.
حل مشكلة خدمة وزارة الحج والعمرة غير متوفرة توكلنا 2023
مؤخرًا قد انتشرت مشكلة بين المستخدمين لتطبيق توكلنا وهي أن خدمات الحج والعمرة غير متوفرة، وفي الحقيقة هذه المشكلة طرأت نتيجة الضغط الكبير على التطبيق من قبل المستخدمين، ولقد توصل فريق الدعم التقني للتطبيق إلى حل لهذه المشكلة كالآتي:
إقرأ ايضاً:8 من أصل 18!! لجنة التراخيص تسدل الستار عن الأندية الحاصلة على الرخصة المحلية والآسيوية مؤامرات ضدي! شاهد.. لاعب اتحادي سابق يكشف عن مكائد خروجه من النادي عاجل: تشغيل مترو الرياض في هذا الموعدهل للإنسان دخل في الأمطار المستمرة إلى الآن في المملكة؟! الزعاق يفجر المفاجأة
- ادخل إلى تطبيق المتجر في هاتفك سواءً كان آيفون أو أندرويد.
- اكتب في خانة البحث أو الدخول للتحديثات المتاحة.
- اختر من قائمة التطبيقات تطبيق توكلنا.
- انقر على أيقونة تحديث الموجود بجانب اسم التطبيق.
تطبيق توكلنا
أطلقت الهيئة السعودية للذكاء الاصطناعي في المملكة العربية السعودية "سدايا" تطبيق توكلنا، وذلك كان خلال فترة انتشار فيروس كورونا بهدف تقديم الخدمات المختلفة، وتقديم المساعدات للجميع طوال مدة الإغلاق والحجر الصحي.
كانت أهداف هذا البرنامج تتمثل في تقديم تصريحات التجول إلكترونيًا للموظفين والعاملين في القطاع العام والقطاع الخاص داخل الدولة، وبعد أن تراجعت نسبة انتشار الفيروس وتلقي المواطنين والمقيمين التطعيمات اللازمة في المملكة تمت مضاعفة وزيادة عدد الخدمات المقدمة مثل:
- خدمة إنشاء التجمعات.
- عرض تصاريح المواعيد الطبية للمستخدم.
- طلب تصاريح التموين داخل الحي.
- استعراض تصاريح العمل.
- استعراض المخالفات.
- طلب تصاريح الخروج.
- تصريح رياضة المشي ساعة واحدة في اليوم داخل الحي.
- تصريح طالب.
- تصريح طبي طارئ.
- بلاغ عن حالة اشتباه.
- الاستعلام عن مخالفات شخص آخر.
- طلب تصريح إلحاقي للسائق الخاص.
- استعراض كود QR لرجل الأمن.
- خدمة عرض المخالفات العامّة.
- بلاغ كسر منع التجول.
- الهوية الرقمية.
- لقاح كورونا.
- استعراض بيانات الصكوك.
- خدمة تعريف رقم الجوال.
- استعراض بيانات الوكالات.
- العنوان الوطني.
- خدمة تنبيهات توكلنا.
- تصاريح اعتمرنا.
- استعراض آخر المستجدات الصحية والطبية.
- خدمة الحالة الدراسية للأبناء.
- خدمة الوضع الحذر.
- خدمة رعاية التابعين.
- المحفظة الرقمية.
- خدمة تسجيل الدخول اليدوي للتجمع.
- خدمة تصريح الحج.
- عرض مواعيد مراجعة الجهات العدلية.
- خدمة عرض تصاريح العمرة.
- إظهار نتائج قياس.
- استعراض الحالة الصحية.
- خدمة مشاركة بطاقة الوضع الصحي.
- خدمة فحص كورونا.
- تسجيل الزائرين.
- خدمة لوحة البيانات.
- الجواز الصحي.
- خدمة عرض مواعيد الأحوال المدنية والجوازات.
حل مشكلة الخدمة غير متوفرة يرجى المحاولة لاحقًا توكلنا
كما عرضنا حل مشكلة خدمة وزارة الحج والعمرة غير متوفرة توكلنا 2023، نعرض فيما يلي حل مشكلة الخدمة غير متوفرة يرجى المحاولة لاحقًا، والتي كثيرًا ما تواجه مستخدمي هذا التطبيق:
- قم بتحميل تطبيق توكلنا لهواتف الأندرويد من هنا، ومن هنا للأيفون.
- ثبت التطبيق على الهاتف وقم بفتحه.
- سجل الدخول باسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية.
- اكتب كلمة المرور ثم انقر على زر تسجيل الدخول.
- توجه إلى الإعدادات والضبط في الهاتف.
- ادخل إلى خيار التطبيقات.
- قم باختيار قائمة التطبيقات المحملة على الهاتف.
- حدد تطبيق توكلنا.
- ادخل إلى خيار التخزين.
- اختر مسح بيانات التطبيق بالكامل.
- عُد إلى تطبيق توكلنا بعد الخروج من الإعدادات.
- أعِد تسجيل الدخول في تطبيق توكلنا مرة أخرى.
تعريف رقم الجوال توكلنا لغير المسجلين في أبشر 2023
لكي يتمكن المستخدمين من الاستفادة بخدمات برنامج توكلنا يجب تفعيل رقم الهاتف، وإذا لم يكن المستخدم من المسجلين في تطبيق أبشر فيمكنه اتباع الطريقة التالية لتفعيل الرقم:
- ادخل إلى حساب أحد المستخدمين.
- انقر على أيقونة الخدمات.
- حدد خيار تعريف رقم الجوال.
- اختر تعريف شخص آخر.
- قم بكتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- انقر بالموافقة على الإقرار بصحة البيانات المدخلة.
- اضغط على أيقونة التالي.
- انقر على أيقونة تسجيل جديد من واجهة التطبيق.
- اتبع إجراءات التحقق من خلال الرمز.
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة.
- اضغط على زر التأكيد.
- قم بتحديد مكان الإقامة على خريطة التطبيق.
- أدخل كود التحقق المرسل برسالة نصية في الخانة المخصصة له.
- ستظهر لك رسالة تؤكد نجاح عملية تفعيل رقم الهاتف.
تفعيل رقم الهاتف في توكلنا أبشر
سلف وأشرنا إلى أن تعريف رقم الهاتف من الخطوات الضرورية لبدء الاستفادة من خدمات تطبيق توكلنا، وبالنسبة إلى المسجلين في نظام أبشر فيمكنهم تفعيل رقم الهاتف عبر أبشر بهذه الطريقة:
- ادخل إلى بوابة أبشر الإلكترونية.
- انقر على تبويب أبشر أفراد.
- إذا كنت من المواطنين فيتوجب عليك كتابة رقم الهوية الوطنية، وإذا كنت من الوافدين أدخل رقم الإقامة.
- اكتب كلمة السر.
- انقر على زر تسجيل الدخول.
- اكتب رمز التحقق الذي أرسل إلى هاتفك في رسالة نصية.
- ادخل إلى قائمة الخدمات الإلكترونية.
- انقر على خانة خدماتي.
- اضغط على زر الخدمات العامة.
- قم بتحديد خيار تعريف رقم الهاتف في توكلنا.
- انقر على أيقونة التالي.
- اكتب رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- حدد نوع التقويم.
- أدخل رقم الهاتف الذي تريد تعريفه.
- انقر على زر التالي.
- اكتب رمز التحقق المرسل إليك في رسالة نصية على الهاتف.
إن حل مشكلة خدمة وزارة الحج والعمرة غير متوفرة توكلنا 2023 سهل وبسيط جدًا، وهي لا تعد مشكلة كبيرة في الأساس لأن الخدمة نفسها لم تتوقف، بل إن الضغط الكبير على التطبيق يؤدي لوقوع هذه المشكلات التقنية.
