شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية
شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية من الأمور اللازم العلم بها لتجنب الوقوع في مشكلة فصل العداد، والتي تتطلب وقت لاستعادة الخدمة، لأن شركة الكهرباء لا تتهاون في تطبيق القوانين واللوائح، لأن ذلك يؤثر على المصلحة العامة بالسلب، لأن هذه الشركة من أهم الشركات السعودية التي تتبع الحكومة والإهمال بها قد يؤدي لخسائر لا تعوض.
شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية
تقدم شركة الكهرباء خدماتها للملايين في المملكة العربية في كافة المحافظات والمدن السعودية، وقد تم التصريح عن قرار بفصل عداد الكهرباء عن بعض الفئات من المستفيدين بخدمات الشركة، والذين يخالفون القانون ويمتنعون أو يتأخروا في سداد الفواتير، وفيما يلي نعرض شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية:
إقرأ ايضاً:ارتفاع جديد! أسواق الذهب السعودية تتأهب لأسعار جديدة مرتفعة بمعدل 5 ريالات وأكثر..سحب رعدية تغطي سماء المملكة! إليك أحدث الظواهر الجوية الموضحة لطقس بداية الأسبوعتعرّف على سعر الريال السعودي مقابل الجنيه المصري اليوم السبت 18 مايو 2024بداية أسبوع مُبشّرة!! صعود الثنائي من الخامين الرئيسيين اليوم.. ومفاجأة بشأن الطلب
- قررت الحكومة السعودية أنه في 28 من كل شهر ميلادي يتم إصدار الفواتير، ليقوم المواطن بدفع المبلغ المستحق شهريًا بأي طريقة يفضلها.
- عندما يصل الرصيد غير المدفوع من صاحب العداد إلى 1000 ريال سعودي يتم فصل العداد.
- في حال تراكمت الفواتير لمدة تتجاوز 3 شهور يتم فصل العداد عن المستفيد.
- تنبيه شركة الكهرباء المستفيد من الخدمة بفصل عداد الكهرباء في حال لم يقوم بدفع الفواتير المستحقة لتعلمه بأنه سيحرم من الكهرباء.
- المواطن الذي يستمر بالتأخر في دفع فواتير الكهرباء يتعرض لدفع غرامة مالية كبيرة إلى جانب مبلغ الفاتورة الأساسي.
وقت إعادة الكهرباء بعد سداد الفاتورة المتأخرة
في إطار شرح شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية لا بد من توضيح أنه إذا تم فصل الكهرباء عن المواطن لعدم السداد، فإنه بمجرد أن يقوم بدفع المبالغ المستحقة أو التوصل لاتفاق مع شركة الكهرباء بشأن تنظيم دفع المديونية ويتبع كافة الإرشادات التي يأمر بها موظفي الشركة، فإن الكهرباء تعود بحسب الموقع الجغرافي كما يلي:
- في المناطق الحضرية: تعود الكهرباء في ظرف 3 ساعات.
- في المناطق الريفية وشبه الحضرية: تعود الكهرباء في ظرف 5 ساعات.
متى يصرف تعويض في شركة الكهرباء السعودية
بعد التعرف على شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية من الضروري أن نوضح شروط استحقاق التعويض، والذي تقدمه شركة الكهرباء السعودية للمواطنين في حال تم التأخير في إعادة خدمة الكهرباء وهي كما يلي:
- إن قام المستفيد بسداد مصاريف الخدمة المستحقة عليه بعد فصل الخدمة لمدة تزيد عن 3 ساعات في المناطق الحضرية.
- في حال استغرقت مدة إعادة الكهرباء في المناطق الشبه حضرية أو الريفية ما يزيد عن 5 ساعات بعد سداد المديونية.
- تقوم الشركة السعودية للكهرباء بصرف تعويض يساوي 75 ريال سعودي ويتم صرف 75 ريال عن كل 3 ساعات تأخير إضافية في كافة المناطق بالمملكة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
في إطار الحديث عن شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية لابد من عرض خدمة الاستعلام عن الفاتورة، والتي تقدمها شركة الكهرباء السعودية ليتمكن المواطن من التعرف على التكاليف التي يلزم أن يقوم بدفعها، والتي تتم من خلال اتباع ما يلي:
- ادخل إلى منصة شركة الكهرباء السعودية.
- اختر تبويب خدمة حسابي.
- سجل الدخول من خلال إدراج اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أو إن لم يسبق لك إنشاء حساب اضغط على زر تسجيل في واجهة المنصة.
- اختر أفراد ثم اضغط على أبدا.
- سجل البيانات المطلوبة مثل الجنسية ونوع ورقم الهوية.
- دوّن تاريخ الميلاد ثم اضغط على زر اكمال.
- قم بخطوة التحقق من الهوية ثم اضغط على موافق.
- اكتب تفاصيل الحساب المطلوبة منك.
- بعد إتمام خطوات التسجيل اضغط على سداد الفاتورة.
- قم بإدراج رقم الحساب ورقم الجوال.
- ثم اضغط على استعراض الفاتورة
طرق سداد فاتورة الكهرباء في السعودية
خلال شرح شروط فصل عداد الكهرباء في السعودية قامت شركة الكهرباء بالإفصاح عن الطرق التي يمكن من خلالها القيام بدفع الفواتير، والتي تتمثل فيما يلي:
- بطاقات الائتمان.
- الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء.
- نقاط البيع.
- الشيكات المصرفية.
- الهاتف المصرفي.
- تطبيق أو المنصة الإلكترونية للبنك.
- أجهزة الصراف الآلي.
تطبيق شركة الكهرباء السعودية
كل يوم تقدم شركة الكهرباء بتطوير وتحسين إحدى الخدمات التي تقوم بها من أجل جعل المواطن يحصل على ما يحتاجه بشكل أسهل وأسرع، إذ قامت بتوفير عدد من طرق الدفع الميسرة وقامت بإطلاق تطبيق كهرباء، ويمكن تحميل هذا التطبيق للاندرويد "من هنا"، للايفون "من هنا"، وتتمثل هذه الخدمات فيما يلي:
- اشتراك الفاتورة الثابتة.
- تقديم الشكاوى.
- عرض الفواتير السابقة.
- طلب الحصول على خطة التقسيط.
- عرض الفاتورة وتقسيمها.
- بدء وإنهاء الخدمة.
- دفع الفاتورة.
طرق التواصل مع شركة الكهرباء
شركة الكهرباء من الشركات الرائدة على مستوى العالم في مجال إنتاج الطاقة وتسعى بكل طاقاتها من أجل أن تقوم بإنتاج طاقة نظيفة وتحافظ على البيئة، كما إنها تخلق العديد من قنوات التواصل مع المواطن السعودي؛ من أجل تقديم الخدمات بشكل أفضل ومساعدته في حل المشكلات التي تتعلق بشروط فصل عداد الكهرباء في السعودية، ويتم ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- يوتيوب "من هنا".
- تويتر "من هنا".
- فيسبوك "من هنا".
- انستجرام "من هنا".
- رقم الطوارئ شركة الكهرباء 933
- رقم الهاتف 920000222
- خدمة العملاء 920001100
- التواصل من الموقع "من هنا".
شركة الكهرباء السعودية من أفضل الشركات على إذ تم تصنيفها في المرتبة 18 من أصل 190 بناءً على تقرير البنك الدولي، وهذا يعد الخطوة الأولى في طريق طويل تسعى له الشركة من لحظة تأسيسها.
