كم رسوم تأخير تمارا؟ هل تمارا توقف الخدمات؟
كم رسوم تأخير تمارا؟ هل تمارا توقف الخدمات؟ يتم طرح سؤال العديد من المتسوقين عبر تمارا، نظرًا لتوفير شركة تمارا لعدة متاجر يتوجه إليها معظم المتعاملين مع الشركة للقيام بالتسوق الإلكتروني وتقسيط المبلغ عبر الموقع، لكن يوجد بعض العملاء لا يقوموا بسداد مبلغ التقسيط للشركة، مما يعرض العميل إلى دفع رسوم إضافية، وتختلف رسوم تأخير تمارا من دولة لأخرى.
كم رسوم تأخير تمارا
وفقًا لتأخر بعض المواطنين في المملكة العربية السعودية عن تسديد رسومهم لشركة تمارا، فتقوم شركة تمارا بإرسال إشعار يقوم بتذكير العميل بموعد السداد المتفق عليه، ومن ثم القيام بإيقاف العميل المستفيد من عملية التقسيط، وسيظل موقوفًا حتى يتمكن من سداد المبلغ المتأخر.
إقرأ ايضاً:المدرب المحترف في روشن يخرج عن صمته!! أهدرت طاقتي في غير التدريب واللاعبين مضربين"لو الحال وصل لكده في الكورة دي تبقى أزمة".. تعليق ناري من ميدو بخصوص ديربي الرياضأشهر شركات البيتزا الأمريكية تخسر خسائر فادحة في السعوديةما احتياجات الأهلي السعودي في الصيفية للفوز على الهلال والنصر؟ الدعيع يجيب
حيث تقوم الشركة في حالات عدم السداد في الموعد المحدد بفرض رسوم تأخير وفقًا لكل دولة، أما رسوم تأخير المملكة العربية السعودية تكلف صاحبها مبلغ 25 ريال سعودي، وذلك في حالة التأخر في للدفع ل 15 يوم.
وفي حالة كرر العميل مرة ثانية أي تأخر لمدة 60 يوم، فيتم تكرار الغرامة ودفع مبلغ 60 ريال سعودي، ففي حالة تأخر العميل 60 يوم عن السداد، تصل الغرامة إلى 120 ريال سعودي بالإضافة إلى المبلغ المستحق تقسيطه.
كما وجب التنويه أن شركة تمارا لا تسمح بزيادة مبلغ تأخر الدفع لأكثر من 150 ريال سعودي.
أما بالنسبة لتأخر السداد لمدة أكثر من ذلك، تقوم شركة تمارا برفع بيانات العميل على اتحاد المعلومات الائتمانية أو رفعها على سمة، للقيام بأخذ الإجراءات القانونية اللازمة.
هل تمارا توقف الخدمات
في ظل الحديث عن كم رسوم تأخير تمارا، يتساءل بعض عملاء شركة تمارا عن هل تمارا توقف الخدمات، والإجابة عن هذا التساؤل هو نعم، يمكن لشركة تمارا إيقاف خدمات العميل، وذلك يتم في حال تأخر العميل عن دفع الأقساط، لكن وجب التنويه أن الشركة تقوم في البداية بإخطار العميل بموعد السداد المحدد ومن ثم فرض رسوم للتأخير، وفي النهاية إذا تجاوزت مدة تأخره عن الدفع عن 60 يوم يتم إيقاف خدمات العميل بالقيام برفع بيانات العميل على اتحاد المعلومات الائتمانية أو على سمة، للقيام بأخذ الإجراءات القانونية الضرورية.
سبب رفض عملية الدفع في تمارا
في سياق الحديث عن كم رسوم تأخير تمارا ومعرفة هل تمارا توقف الخدمات، يتساءل بعض المستفيدين الراغبين في سداد المبالغ المستحقة عن سبب رفض عملية الدفع، لذلك يجب التعرف على أسباب رفض الدفع في تمارا، حيث أن شركة تمارا لا تقبل كل الطلبات المقدمة بنسبة 100%، ويرجع ذلك لعدة أسباب متمثلة فيما يلي:
- ربما يكون رصيد بطاقة العميل الائتمانية لا يكفي.
- ومن الممكن أن يكون المستفيد استخدم بطاقة مسبقة الدفع.
- أو بسبب أن البطاقة لا تدعم خاصية الشراء من متاجر الاون لاين، أو لم يقم العميل بتفعيلها بعد من البنك التابع له.
- كما يمكن أن يكون البنك الذي أصدر البطاقة قد أوقفها.
- كما يمكن للعميل التواصل مع البنك الذي استخرج البطاقة الائتمانية منه.
طرق دفع مستحقات تمارا المتاحة
لقد أتاحت شركة تمارا عدة طرق لسداد تأخير تمارا، والتي يمكن من خلالها العميل الدفع في إحدى المتاجر الإلكترونية، ومن الطرق المتاحة للسداد ما يلي:
- يمكن للمستفيد داخل المملكة العربية السعودية القيام بعملية الدفع باستخدام هذه البطاقات: بطاقة مدى وبطاقة ماستر كارد.
- وكذلك بطاقة فيزا كارد.
- بطاقة أميريكان إكسبريس.
زيادة فرص موافقة طلب تمارا
يمكن للعميل الراغب في زيادة فرص موافقة تمارا على طلبه؛ تتبع العوامل التالية:
- يجب على العميل التأكد من تفعيل الطاقة الخاصة به، والتأكد من أنها داعمة للشراء من المتاجر الإلكترونية.
- كما يجب تذكير العميل أن الديون المستحقة التي يجب سدادها لأحد المصارف أو الجهات والتي تم تسجيلها في سمة أو شركات الاتصالات أو اتحاد المعلومات الائتمانية، من الممكن أن تؤثر بالسلب على القبول الآلي.
- ينبغي على العميل التأكد من سداد أي مبالغ مستحقة لشركة تمارا، كما وجب العلم بأن السجل الجيد للمستفيد يمكنه من الحصول على الموافقة بسهولة من الشركة.
- من الضروري انتباه العميل على قيمة مشترياته، نظرًا لدخول ذلك في إطار المخاطر المرتفعة عند الشركة.
- كما من الممكن أن يكون العميل قد تجاوز الحد الأقصى المسموح به من قيمة الطلب الراغب في شراءه.
- وفي حال كانت كل تلك الأسباب لا تنطبق على المستفيد، فيلزمه المحالة مرة أخرى باستعمال بطاقة مختلفة.
ما هو الوقت المتوقع لاسترداد المبلغ
عقب إيضاح إجابة كم رسوم تأخير تمارا وهل تمارا توقف الخدمات، من الوارد أن يستفسر البعض من عملاء تمارا عن إمكانية استرداد المبالغ وما الوقت الذي يستغرقه ذلك، والإجابة أنه يمكن بالطبع القيام بعملية الاسترداد وذلك بعد تحديث حالة الطلب إلى مسترد، وبالتالي سوف يتم إرجاع المبلغ إلى بطاقة العميل البنكية، من ثم تحديث الفاتورة بشكل تلقائي في تمارا.
والوقت الذي يمكن إرجاع المبلغ للعميل باستعمال بطاقات مدى هو 14 يوم من تاريخ الشراء وبالنسبة لكل البطاقات الائتمانية فيتم إرجاع المبلغ فورًا، أما عقب انقضاء 14 يوم من تاريخ الشراء فيتم استرداد المبلغ خلال 5 أيام عمل، وقد يختلف مدة إيداع مبلغ الإرجاع باختلاف البنك الصادر منه البطاقة وطرق الدفع المتنوعة ومن الممكن أن يستغرق ذلك حتى 21 يوم عمل.
والجدير بالذكر أن الحصول على الموافقة لاستخدام خدمة تمارا الخاصة بالتقسيط يخضع لعدة شروط منها إدراج كافة البيانات المطلوبة، كما يشترط اعتراف المستهلك بأهليته القانونية وأن يكون العميل أكبر من 18، ويجب موافقة العميل على القوانين الموضوعة من قبل الشركة قبل إتمام عملية سداد الأقساط.
