قامت منصة أبشر بالسعودية بتحديد البيانات المطلوبة في حالة عدم تحديث الهوية الوطنية بعد تجديدها وجاء هذا رجا على سؤال أحد المواطنين عبر الصفحة الرسمية.
إقرأ ايضاً:تحذيرات الأرصاد: أمطار رعدية وزخات برد ورياح قوية تضرب عدة مناطق بالسعودية اليوملون جديد يثير الجدل في هاتف سامسونج القادم.. تسريبات تكشف مفاجأة غير متوقعة لعشاق Galaxy

وصرحت منصة أبشر عبر صفحتها الرسمية على تويتر ذلك يتطلب التواصل معهم وتزويدهم ببعض البيانات وهي اسم المستفيد، ورقم هويته، ورقم للتواصل، وتفاصيل المشكلة، صورة للملاحظة.

ولكن يتم اتخاذ هذه الخطوات بعد إدخال كلمة دعم فني أو اختيارها من القائمة الرئيسية وبعدها يتم اختيار خانة معلومة بطلب موظف.

وجاء هذا التوضيح بعدما وجه أحد المواطنين سؤال للصفحة الرسمية على تويتر وهو "إنني جددت الهوية الوطنية وتسلمتها وفعلتها، ولكنها لم تتحدّث على تطبيق أبشر، فكيف أقوم بتحديثها على التطبيق؟".