لهذا السبب الإحصاء تكثف المسوح الإحصائية بالمسجد الحرام

كتب بواسطة: حكيم الحاج | نشر في

انتهى موسم الحج لهذا العامبنجاح منقطع النظير نظرا لماقدمته وزارة الحج والعمرة من خدمات الكترونية ،وتطبيقات أثبتت كفاءتها، واستمرارًا لتحسين جودة الخدمات المقدمة لقاصدي المسجد الحرام خلال شهر الحج لعام 1444هـ

لذا قامت الإدارة العامة للإحصاء بتكثيف أعمال المسوح الإحصائية.
إقرأ ايضاً:حكم الجمع بين نية صيام الست من شوال مع الأيام المستحبة.. اعرف الآن الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض تعلن عن بدء تطبيق الدوام الصيفي

وأوضحت أنها ممثلة بإدارة تجربة ضيف الرحمن فقد كثفت المسوح عن طريق الاستبيانات بشكل موسع في الدراسات الإحصائية.

وأضافت أن المسوح تتم عن طريق قياس الرضا عن الخدمات المقدمة، باستخدام عدد 75 لوح باركود مزودة ب 6 لغات عالمية وموزعة في أربع محطات رئيسية وهي: “الساحات، ومباني المصليات، وصحن المطاف، والمسعى”.

كماأشارت إلى جود شاشة ذكيه تقوم بالتقييم عن طريق الذكاء الاصطناعي لأخذ آراء قاصدي الحرمين الشريفين في معرض الحرمين وتحليل البيانات والأرقام من عدة مصادر.

ومن الجدير بالذكر أنه يتم تحويل تلك البيانات والأرقام إلى معلومات والاستفادة منها في تقديم الخدمات لقاصدي المسجد الحرام، ووضع الخطط المستقبلية، بناءً على واقع الأرقام المأخوذة من الميدان.

وأكدت أنه تم توزيع طاقم العمل في كافة أنحاء المسجد الحرام لقياس رضا الحجاج والزوار عن الخدمات المقدمة عن طريق الاستبيانات.

وتأتي هذه الأعمال إنفاذاً لتوجيهات المملكة وبمتابعة مستمرة للارتقاء بالخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.

اقرأ ايضاً