خدمة المستفيدين تكشف حقيقة صرف حساب المواطن بأثر رجعي

كتب بواسطة: احمد باشا | نشر في

تداول رواد مواقع التواصل الاجتماعي خلال الفترة الماضية سؤالاً هاماً حول صرف حساب المواطن بأثر رجعي، حيث أثار هذا السؤال تساؤلات الكثير من المواطنين المستفيدين من البرنامج.

وفي هذا الصدد أوضحت خدمة المستفيدين في حساب المواطن أن صرف الدعم بأثر رجعي ممكن في بعض الحالات المحددة.
إقرأ ايضاً:حكم الجمع بين نية صيام الست من شوال مع الأيام المستحبة.. اعرف الآن الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض تعلن عن بدء تطبيق الدوام الصيفي

وأكدت الخدمة أنه في حال وجود أي شكوى تتعلق بعدم استحقاق الدعم أو عدم تحديث البيانات، يمكن للمستفيدين التواصل مباشرة مع الرقم الموحد المجاني للبرنامج.

وبشأن الحالات التي يمكن فيها صرف الدعم بأثر رجعي، أوضحت خدمة المستفيدين أن ذلك يحدث عادة في حالتين:

عند تقديم اعتراض على عدم استحقاق الدعم، وفي حالة الموافقة على الاعتراض، يتم تعويض المستفيد عن الفترة التي لم يستحق فيها الدعم.
عند وجود خطأ في صرف الدعم، حيث يتم إعادة المبلغ الزائد إلى حساب المستفيد.

ودعت خدمة المستفيدين جميع المستفيدين إلى التأكد من صحة البيانات المسجلة في حساباتهم، والتواصل مع خدمة العملاء في حال وجود أي استفسارات أو شكاوى.

اقرأ ايضاً