استقبلت خدمة العملاء في برنامج حساب المواطن السعودي العديد من الاستفسارات حول أسباب عدم أهلية بعض التابعين في الحصول على الدعم، وذلك مع اقتراب موعد صرف الدفعة 82 يوم الثلاثاء المقبل.
إقرأ ايضاً:"بالعربي" غوغل تفاجئ المستخدمين في العالم العربي بإطلاق وضع الذكاء الاصطناعي الجديد في البحثتوضيح قانوني جديد.. هل يحق للزائر في السعودية قيادة السيارة برخصة بلده؟
ويمكن للمستفيدين معرفة السبب الدقيق لعدم أهلية أي تابع من خلال الدخول إلى حسابهم الشخصي واختيار أيقونة "دراسة الأهلية"، وعند ظهور الأسباب، ينصح بتقديم اعتراض خلال 90 يومًا كحد أقصى، مع الحرص على تحديث البيانات وفقًا للمعلومات المطلوبة.
ولتتمكن من التسجيل في البرنامج والاستفادة من الدعم، يجب أن تستوفي الشروط التالية:
- أن تكون سعودي الجنسية.
- الإقامة الدائمة داخل المملكة.
- ألا يتجاوز دخلك الشهري الحد المسموح به للحصول على الدعم.
- تقديم كافة المستندات المطلوبة.