في صدد إطلاق باقة من أهم الخدمات الإلكترونية التي تخدم بها المديرية العامة للجوازات جملة المستفيدين التابعين لها من المواطنين والمقيمين جاء سؤال عن حقيقة إتاحة خدمة هامة تخص الفئة الأولى؛ وهي إمكانية تجديد جواز السفر السعودي والمستفيد خارج حدود البلاد.
إقرأ ايضاً:فوز مثير وكاد يضيع.. رينارد ينجو من مفاجأة قاتلة أمام إندونيسيا في تصفيات المونديالجوجل توسع "وضع الذكاء الاصطناعي" لمحرك البحث إلى لغات ومناطق جديدة عالميًا
إلا أن الجوازات السعودية حرصت على بيان التفاصيل حسب النظام؛ لتقول إن هذا الإجراء غير مسموح به لأي مواطن، حيث لا بد من وجوده داخل حدود المملكة العربية السعودية حتى يتسنى له إتمام عملية تجديد الجواز.
ولكنها في ذات الوقت شددت التنويه على أنه في حال تعرض أي مواطن سعودي إلى مشكلة انتهاء صلاحية جواز سفره وهو خارج المملكة؛ فإنه في تلك الحالة عليه أن يرجع إلى ممثلية السعودية في البلد الذي يقيم فيه وقت الواقعة حتى تساعده في الحل بالطريقة المناسبة.
جدير بالذكر أن هذا الجدل حول تلك الخدمة جاء من بعد طرح الجوازات السعودية خدمة للمقيمين؛ وهي إمكانية تجديد هوية الإقامة وهم خارج المملكة من خلال منصة أبشر.