تطبيق صيني جديد يغير قواعد اللعبة في سوق توصيل الطلبات السعودي

كتب بواسطة: سعيد مبارك | نشر في

يدخل قطاع توصيل الطلبات في السعودية في تحول كبير مع دخول تطبيق صيني جديد إلى السوق، مما يزيد من حدة المنافسة بين الشركات المحلية والعالمية. هذا التطبيق، الذي يحمل اسم "كيتا"، يقدم عروضاً وخصومات مغرية، مما يضع المستهلك في قلب هذه المنافسة التي تسعى فيها الشركات لتقديم خدمات أسرع وأكثر كفاءة بأسعار تنافسية.

التطبيق الجديد، التابع لشركة "ميتوان" الصينية، دخل السوق السعودي في أكتوبر 2024، معتمداً على خبرة الشركة الأم التي تُعد من أكبر منصات التوصيل في الصين. ويتميز التطبيق بتقديمه خدمة توصيل مجانية لأكثر من 90% من المطاعم المتعاونة معه، بالإضافة إلى سياسة تعويض العملاء في حال تأخر الطلبات لأكثر من 15 دقيقة.
إقرأ ايضاً:كيف يمكنني الاستعلام عن حالة طلب شهادة صحية عبر منصة بلدي؟.. إليك الإجابة كيف يفتح معي نظام نور؟ ما هو سن دخول المدرسة في نظام نور؟

ووفقاً للهيئة العامة للنقل، وصل عدد شركات التوصيل في المملكة إلى 61 شركة، مع تسجيل 290 مليون طلب خلال العام الماضي. وتتصدر منطقة الرياض بنسبة 45% من إجمالي الطلبات، تليها منطقة مكة المكرمة بنسبة 22.5%.

من بين التطبيقات الرائدة في السوق السعودي تطبيق "هنغرستيشن"، الذي يعتبر الأول من نوعه في المملكة منذ عام 2012، وتطبيق "جاهز" الذي بدأ كفكرة لتوصيل الأكلات المنزلية وحقق نجاحاً كبيراً بعد جائحة كورونا. كما يبرز تطبيق "مرسول" بتنوع خدماته التي تشمل توصيل طلبات المطاعم والمتاجر.

كما أن المنافسة الشرسة بين هذه التطبيقات تدفع نحو تحسين الخدمات وتقديم عروض أكثر جاذبية، مما يعزز تجربة المستهلك ويجعل قطاع توصيل الطلبات أحد أكثر القطاعات نمواً في الاقتصاد السعودي.

اقرأ ايضاً