لكل من يرغب في التواصل مع "سبل".. إليك رقم البريد السعودي واتساب 2025

كتب بواسطة: فائزة بشير | نشر في

قام البريد السعودي سبل بإتاحة رقم واتساب خاص به، مما يُمكن المستفيدين من إرسال شكاويهم واستفساراتهم، ليتم الرد عليها بشكل سريع من قِبل أحد ممثلي خدمة العملاء، والتعامل معها بشكل دقيق، مع التعامل مع البيانات بخصوصية، ورقم البريد السعودي واتساب هو 966112898888+.

طرق التواصل مع البريد السعودي

حرص البريد السعودي سبل على إتاحة عدة طرق تواصل، مما يُمكن المستفيدين من التواصل بشكل سهل، وتقديم الشكاوى والمقترحات وطرح الاستفسارات، وطرق التواصل كالتالي:
إقرأ ايضاً:كيف يمكنني الاستعلام عن حالة طلب شهادة صحية عبر منصة بلدي؟.. إليك الإجابة كيف يفتح معي نظام نور؟ ما هو سن دخول المدرسة في نظام نور؟

الرقم الموحد 19992.
حساب البريد السعودي عبر منصة تويتر.
البريد الإلكتروني: Care@SPLonline.com.sa

خطوات إرسال طلب أو شكوى عبر موقع البريد السعودي

يُمكن إرسال طلب أو شكوى عبر موقع البريد السعودي من خلال تعبئة النموذج المتوفر عبر الموقع، والخطوات موضحة من خلال ما يلي:

الدخول على خدمة العملاء عبر موقع البريد السعودي.
تحديد نوع الطلب (شكوى – طلب).
تحديد الخدمة.
تحديد نوع العميل (أفراد – قطاع أعمال).
ادخال الاسم بالكامل.
ادخال رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
كتابة تفاصيل الطلب أو الشكوى.
رفع المرفقات.
ارسال الطلب، ليتم مراجعته من قِبل الجهة المعنية وإشعارك بالرد.

مدة الرد على الشكاوى المقدمة للبريد السعودي

أوضح البريد السعودي أنه يتم الرد على الشكاوى المقدمة في مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ استلام الشكوى، ومن الجدير بالذكر أنه يحق للعميل تقديم شكوى للبريد السعودي فيما يخص الخدمة المقدمة على ألا يتخطى تاريخ تقديم الشكوى 30 يومًا من تاريخ انتهاء المدة المقررة لتنفيذ الخدمة.

اقرأ ايضاً