ما هي آلية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية وأهم المزايا المقدمة؟
تقدم المملكة العربية السعودية خدمة الاستعلام عن فواتير الكهرباء، مع جميع التفاصيل الخاصة بها، إضافة إلى توضيح أقرب الجهات الحكومية التي يمكن الذهاب إليها والدفع مباشرة، أو الاستفسار عن أي شيء يخص الفاتورة.
ما هي آلية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية
إقرأ ايضاً:طريقة تقديم طلب توظيف في وزارة الدفاع السعودي من هُنــاطريقة الاعتراض على استحقاق أهلية حساب المواطن .. الموارد توضحإدارة النصر السعودي تتحرك هذا التحرك العاجل قبل مواجهة الهلال في نهائي كأس الملك 2024تعليق ناري من مدرب الشباب السعودي...لا تسألني عن الماضي وأضعنا ثلاثة أهداف!!
يمكنك الآن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء داخل أراضي المملكة العربية السعودية باستخدام خطوات سهلة وميسرة وإليك هي:
- زيارة الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء من هنا.
- حدد القسم الخاص بالخدمة.
- انقر على استفسار الفواتير المباشرة.
- حدد اسم المحافظة التي تنتمي إليها.
- كتابة رقم العداد المكون من عشرة أرقام.
- الضغط على الاستعلام وسوف تظهر كافة التفاصيل الخاصة بالفاتورة.
أهم المزايا المقدمة من تحميل تطبيق الكهرباء
عند التسجيل في الموقع الخاص بشركة الكهرباء السعودية سوف يحصل المستفيدون على بعض من المميزات أهمها:
- الاستعلام عن جميع المعلومات الخاصة بالفاتورة، والمبالغ اللازمة للدفع.
- استعراض كافة المعلومات التي تخص الفاتورة.
- الاطلاع على جميع المكاتب ووجهات العمل التي يمكن الذهاب إليها، والاستفسار عن أي سؤال.
- توفير الوقت والجهد حيث من الممكن دفع الرسوم المقررة من أي وسيلة من الوسائل الممنوحة للشخص.
- إمكانية الاستعلام عن حالة الطلب، وذلك من خلال رقم الطلب.
- كما أن تحميل التطبيق يتم بشكل مجاني ولا يحتاج إلى دفع الرسوم المالية.
- إرسال الإشعارات الخاصة بالمتقدم والتي تساعده في معرفة كل ما يخص الفاتورة، أو الخدمة.
- ومع كل ذلك فإن خدمة تحميل التطبيق تساعد على معرفة الموعد المقرر لسداد الفاتورة، وموعد توقفها ويكون ذلك عبر إرسال بعض الإشعارات للهاتف الشخصي.
شركة الكهرباء السعودية
تعد شركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية من أهم الشركات الموجودة على أراضيها، كون المواطنين السعوديين يعتمدون عليها في جميع نواحي مختلفة من الحياة، وفيما يلي أهم المعلومات حولها:
- تصنف شركة كهرباء السعودية Saudi Electricity Company SEC من أهم الشركات فيها، وقد تم تأسيسها بهدف توزيع وتوليد الكهرباء لأراضي المملكة.
- تتبع الشركة وزارة الطاقة، والصناعة والثروة المعدنية، وتمنح خدماتها لجميع المواطنين بطريقة آمنة
- من أهداف الشركة التي لطالما تركز عليها تحقيق التوازن البيئي، والحد من الانبعاثات الضارة بالبيئة، إضافة إلى تزويد المواطنين بكهرباء عالية الجودة.
- وتتنوع الشركة في تقديم المحطات الكهربائية من غاز طبيعي، والنفط الخام، إضافة إلى الطاقة الشمسية.
- تعتمد شركة الكهرباء على شبكة نقل كبيرة للغاية، وذلك بهدف استدامة الكهرباء ونقلها من محطات التوليد إلى الشركات والمؤسسات، والمنازل.
التسجيل في شركة الكهرباء
حتى يستطيع المواطن السعودي الاستمتاع بالمزايا والخدمات التي تقدم من الشركة يجب عليه التسجيل في الشركة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى موقع شركة الكهرباء من هنا.
- انقر على تسجيل الدخول الموجود في أعلى الشاشة من اليسار.
- اضغط على شخصي.
- ثم مستخدم جديد، واختيار أفراد.
- حدد الجنسية، وكتابة رقم الهوية الوطنية، وفي حال كان المتقدم مقيم تكتب الهوية الوطنية.
- كتابة تاريخ الميلاد، والضغط على التالي.
- حينها سيتم إرسال رسالة نصية بها كلمة مرور مؤقتة، يتم تدوينها في الخانة المخصصة لها، ويتم تسجيل الدخول.
- ومن ثمّ كتابة البريد الإلكتروني وكتابة كلمة مرور دائمة خاصة بك.
- اكتب كلمة مرور مكونة من ثماني خانات، ويجب أن تحتوي على أحرف صغيرة، وكبيرة وأرقام.
- دون البيانات الشخصية، وسوف يكون لديك حساب بالفعل.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بدون تسجيل
يمكنك الآن أن تستعلم على فاتورة الكهرباء دون أي تسجيل، فقط كل ما عليك اتباع الخطوات التالية:
- الولوج لموقع شركة الكهرباء من هنا.
- كتابة رقم حسابك الشخصي في الخانة المخصصة له.
- تدوين رقم الهاتف الشخصي.
- انقر على استعراض الفاتورة، وسوف تظهر أمامك التفاصيل، وقيمة الفاتورة.
طرق تسديد فاتورة الكهرباء في السعودية
تتوفر مجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها تسديد فاتورة الكهرباء السعودية، وهي:
- المحفظة الإلكترونية.
- شركات الدفع.
- البطاقة المصرفية.
- البطاقة المدفوعة مقدمًا.
عقوبات الامتناع عن سداد فواتير الكهرباء
وضعت الجهة المختصة عن فواتير الكهرباء بعض العقوبات التي يتم تنفيذها على من يتجاهل سداد فاتورة الكهرباء، وتجري خطوات العقوبة بالشكل التالي:
- في البداية يتم إرسال بعض الإشعارات لتنبيه الشخص إلى عملية السداد في الوقت المحدد له، وتكون خلال ثلاثة أشهر يتم إرسالها في أوقات متفرقة.
- وفي حال عدم الاستجابة لتلك الإنذارات يتم سحب العداد من المواطن بعد مدة 72 ساعة من توقيت آخر إنذار تم إرساله.
- وفي حال العجز عن تسديد المبالغ المقررة بعد سحب العداد قد يعرض المواطن إلى عقوبة السجن، أو إلزامه بالعقوبات المالية.
تسجيل اعتراض على فاتورة الكهرباء بالمملكة
في حال كان لديك أي مشكلة تجاه فاتورة الكهرباء، يمكنك اعتماد الطرق التالية في التواصل إلى الجهات المختصة وتسجيل الشكوى، وإليك هي:
- من خلال رقم الشكاوي: 920001100.
- أو عن طريق الرابط الرسمي للشركة من هنا.
- كذلك من خلال صفحة التواصل الاجتماعي تويتر التي يمكن الذهاب إليها من هنا.
