تحرص الحج والعمرة كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبلها إلى كل مواطن في يسر وسهولة، وتسعى سعيا جادا في أن توفر الجو الإيماني المناسب لأداء فريضة الحج أو العمرة؛ لذا الحج والعمرة توضح ماذا يفعل الحاج أو المعتمر عند فقدانه شئ في المسجد الحرام؟
إقرأ ايضاً:تصريح غامض من تركي آل الشيخ يشعل الجدل حول مانشستر يونايتد.. صفقة ضخمة في الأفقصراع سعودي تركي يشتعل.. عرض خيالي يهدد بقاء نجم غلطة سراي في إسطنبول

 كما أن الحج والعمرة قامت بنصح ضيوف الرحمن، عبر منصة (إكس)، بتجنب فقدان مقتنياتهم أثناء تأدية المناسك، وذلك بالتخفف من الأمتعة قبل القدوم وفي حالة فقدان أية مقتنيات يتم الإبلاغ إلكترونيا عبر منصة «أبشر» والتوجه إلى مكتب المفقودات بجوار المروة.

 أما إذا تم العثور على مقتنيات الآخرين فيتم تسليمها إلى مكتب المفقودات، وإبلاغ أفراد الأمن.