يحرص برنامج حساب المواطن كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبله إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، ويسعى سعيا جادا في الإجابة على كل سؤال يرد إليه عبر حسابه الرسمي بموقع Xتويتر سابقا، فورد له سؤال يقول فيه أحد المستفيدين: موهل ولكن لا يوجد دفعة حتى الآن". عدم صدور دفعة شهر أبريل.
إقرأ ايضاً:تصريح غامض من تركي آل الشيخ يشعل الجدل حول مانشستر يونايتد.. صفقة ضخمة في الأفقصراع سعودي تركي يشتعل.. عرض خيالي يهدد بقاء نجم غلطة سراي في إسطنبول

   كما أن حساب المواطن  أجاب على الفور قائلاً: لم تصدر مبالغ دفعة شهر "أبريل" حتى الآن وفي حال كنت مستحق سيشملك الدعم بتاريخ "3 ابريل" ولمعرفة قيمة الاستحقاق بإمكانك استخدام حاسبة الدعم التقديرية.. اضغط على أهلية حساب المواطن

 وكذلك أشار البرنامج إلى أنه "يتم التحقق من البيانات في موعد آخره 10 من كل شهر ميلادي وبناءً عليه يتم دراسة أهلية واستحقاق الشهر الذي يليه".ويتم الإعلان عن نتائج الأهلية شهريًا من خلال الحساب الرسمي للبرنامج، ويمكن التحقق من أهليتك عن طريق حسابك (دراسة الأهلية).