يحرص حساب المواطن كل الحرص على إيصال الخدمات المقدمة من قبله إلى كل مواطن سعودي في يسر وسهولة، ويسعى سعيا جادا في الإجابة عن كل سؤال يرد إليه عبر حسابه الرسمي بموقع Xتويتر سابقا، فورد إليه سؤال يقول فيه أحد المستفيدين مستفسرا عن الفئات غير مستحقة للدعم.
إقرأ ايضاً:"وزير الاستثمار" استثمار سعودي ضخم في أفريقيا.. صفقة جديدة بمئات الملايين تضع السنغال في الصدارةصفقة الاتحاد تربك موناكو.. تحركات عاجلة بعد ضياع المدرب المنتظر

وأجاب حساب المواطن على الفور على هذا السؤال قائلاً: يوجد 6 فئات غير مستحقة للدعم وهي كالتالي:

_ذوو الدخل المرتفع  _استثناء المواطن في حالة وجود عقارات وأنشطة تجارية تحمل اسمه  _عند وجود أصول ذات قيم والمواطنون الذين يصل الدخل الشهري لهم للحد المتجاوز في حساب المواطن. _وجود تابعين ذات دخل شهري مرتفع _وفي حالة كان مسجونًا _ إذا كان المتقدم يقيم بدار الإيواء والرعاية الصحية.